HYDROGRID Insight: Allgemeine Geschäftsbedingungen

PRÄAMBEL

Dieses Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HYDROGRID in Bezug auf die Nutzung von HYDROGRID Insight. Diese Bedingungen gelten für jede Form von Vereinbarung („Einzelvertrag“), die zwischen einem einzelnen Kunden und HYDROGRID (jeweils eine „Partei“ und zusammen „Parteien“) geschlossen wird.

Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder diese ergänzende Bedingungen können vereinbart werden, sofern sie einvernehmlich vereinbart und von beiden Parteien schriftlich bestätigt werden (Einzelvertrag). In einem solchen Fall haben alle in einem solchen Einzelvertrag festgelegten Bedingungen Vorrang vor den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Punkten.

Jeder Einzelvertrag (e) und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden zusammen als“Vereinbarung“ zwischen den Parteien.

1. GÜLTIGKEIT DES VERTRAGS

1.1. Alle Vereinbarungen zwischen dem Kunden und HYDROGRID sowie Änderungen solcher Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform und der Unterzeichnung durch einen bevollmächtigten Unterzeichner der jeweiligen Partei.

2. GÜLTIGKEIT DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

2.1. Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ ersetzen frühere Versionen und gelten, bis sie durch eine neuere Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den in Klausel 20 genannten Bedingungen ersetzt werden.

3. DEFINITION VON VERTRAULICHEN INFORMATIONEN

3.1. Zur Erfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen kann jede Partei („die offenlegende Partei“) im Laufe ihrer Geschäftsbeziehung bestimmte vertrauliche Informationen, wie in Klausel 2.3 definiert, an die andere Partei („die empfangende Partei“) weitergeben.

3.2. Der Begriff „Vertrauliche Informationen“ ist definiert als

3.2.1. Alle technischen Daten in Bezug auf die Kraftwerke und IT-Systeme des Kunden oder HYDROGRID und seine IT-Systeme, die der empfangenden Partei von der offenlegenden Partei zur Verfügung gestellt werden (z. B. technische Spezifikationen der Anlage, topologische Daten der Anlage, historische Telemetriedaten der Anlage, Spezifikationen der Datenaustauschschnittstellen (einschließlich Dokumentation, Grafiken, Beispielcode), Zugangsdaten, Beschreibung und Dokumentation (einschließlich Grafiken) der angewandten Methoden) zum Zweck der Anlageneinrichtung innerhalb von HYDROGRID Insight.

3.2.2. Alle technischen Daten (einschließlich Grafiken und Grafiken, z. B. Kraftwerksdaten, Zugangsdaten, Berichte, Diagramme, Designs usw.), die der empfangenden Partei von der offenlegenden Partei zur Verfügung gestellt werden und die kontinuierlich durch automatische Kommunikation (z. B. API, FTP, E-Mail) übertragen werden oder die in HYDROGRID Insight angezeigt oder zum Herunterladen verfügbar sind.

3.2.3. Alle Dokumente oder Daten, die die offenlegende Partei der empfangenden Partei zur Verfügung stellt und die von der offenlegenden Partei als „vertraulich“ gekennzeichnet sind.

4. SCHUTZ VERTRAULICHER INFORMATIONEN

4.1. Die Parteien dürfen keine vertraulichen Informationen (wie in Abschnitt 3 definiert) an Dritte weitergeben, mit Ausnahme von Vertretern der empfangenden Partei (z. B. Aktionäre, gesetzliche Vertreter oder andere Lieferanten und Auftragnehmer), die in Bezug auf die Geschäftsbeziehung ein „Informationsbedürfnis“ haben.

4.2. Die empfangende Partei erklärt sich damit einverstanden, ihre Vertreter auf die durch diese Vereinbarung auferlegten Beschränkungen der Verwendung und Offenlegung vertraulicher Informationen aufmerksam zu machen und alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um ihre Einhaltung dieser Vereinbarung zu erzwingen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Abschluss von Geheimhaltungsvereinbarungen ähnlichen Umfangs mit diesen Vertretern). Die Empfangspartei ist für jeden Verstoß ihrer Vertreter gegen eine der Bestimmungen dieser Vereinbarung verantwortlich.

4.3. Unter keinen Umständen stellt die Offenlegung vertraulicher Informationen eine Übertragung von geistigem Eigentum, Lizenz oder anderen Rechten zur kommerziellen Nutzung an die empfangende Partei dar. Die empfangende Partei darf nicht danach streben, Marken- oder Urheberrechte an den erhaltenen vertraulichen Informationen zu erwerben oder auf andere Weise geistige Eigentumsrechte zu erlangen.

4.4. Die empfangende Partei darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der offenlegenden Partei keine vertraulichen Informationen ganz oder teilweise für andere Zwecke als die Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dieser oder anderen Vereinbarungen mit der offenlegenden Partei verwenden.

4.5. Die empfangende Partei darf nicht versuchen, die vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei oder einen Teil davon zu zerlegen, zu disassemblieren, zu dekompilieren oder zurückzuentwickeln.

4.6. Jede Partei erkennt an, dass die vertraulichen Informationen der anderen Partei wertvoll und einzigartig sind und dass die Offenlegung vertraulicher Informationen der offenlegenden Partei einen irreparablen Schaden zufügen kann, für den eine finanzielle Entschädigung nicht ausreichen würde, und dass daher jede Offenlegung vertraulicher Informationen, die gegen diese Vereinbarung verstößt, die offenlegende Partei berechtigt, zusätzlich zur monetären Entschädigung einen Unterlassungsanspruch zu beantragen und zu erhalten. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten zusätzlich zu allen anderen gesetzlichen Rechten oder Rechtsmitteln, die der offenlegenden Partei nach geltendem Recht oder nach Billigkeit zustehen.

5. AUSSCHLÜSSE VERTRAULICHER INFORMATIONEN

5.1. Die in Abschnitt 4 definierten Einschränkungen gelten nicht für vertrauliche Informationen, die:

5.1.1. wird von HYDROGRID im Namen und auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden an Dritte übertragen (z. B. Übertragung von Energiemarktnominierungen an den Energiemarktzugangsbeauftragten des Kunden gemäß Abschnitt 10 oder Übertragung von Daten über den HYDROGRID Insight-Benutzerzugang gemäß Abschnitt 8),

5.1.2. vor Erhalt durch die andere Partei im Besitz der empfangenden Partei ist, ohne dass eine vertrauliche Verpflichtung eingegangen ist,

5.1.3. öffentlich bekannt ist oder öffentlich bekannt wird (außer durch einen Verstoß gegen diese Vereinbarung),

5.1.4. nachgewiesen werden kann, dass sie von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden, sofern die Person oder Personen, die diese entwickeln, keinen Zugang zu diesen vertraulichen Informationen von der offenlegenden Partei im Rahmen dieser Vereinbarung hatten,

5.1.5. Die empfangende Partei ist gesetzlich oder nach einem gültigen Rechtsverfahren in ihrem Zuständigkeitsbereich zur Offenlegung verpflichtet.

Im Falle rechtlicher Schritte oder Verfahren oder geltend gemachter Anforderungen nach geltendem Recht oder behördlichen Vorschriften, die die Offenlegung vertraulicher Informationen verlangen oder verlangen, wird die empfangende Partei die offenlegende Partei unverzüglich schriftlich über diese Anfrage oder Forderung sowie über die angeforderten oder verlangten Dokumente informieren, damit die offenlegende Partei eine angemessene Schutzanordnung erwirken oder andere Schutzmaßnahmen ergreifen und/oder auf die Einhaltung der Bestimmungen dieser Vereinbarung durch die empfangende Partei schriftlich verzichten kann.

6. NUTZUNGSRECHT UND GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

6.1. HYDROGRID gewährt dem Kunden das zeitlich begrenzte Recht, die beschriebene Software und die benutzerdefinierten Funktionen vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie jeder Einzelvereinbarung festgelegten kommerziellen und technischen Bedingungen zu nutzen. Zur Klarstellung: Das volle Eigentum, das unbegrenzte Vertriebs- und Lizenzrecht sowie alle geistigen Eigentumsrechte an der HYDROGRID Insight Software (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Funktionen zur Entwicklung maßgeschneiderter Funktionen) verbleiben vollständig bei HYDROGRID.

7. BEREITSTELLUNG VON DATEN DURCH DEN KUNDEN

7.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, HYDROGRID die korrekten und vollständigen technischen Daten der Anlage (statische technische Daten aller Turbinen, Tore, Reservoire, die Topologie der Anlage, alle betrieblichen Einschränkungen) zur Verfügung zu stellen, wie es HYDROGRID zu Beginn des Einrichtungsprozesses der Anlage verlangt. Auf der Grundlage dieser bereitgestellten Daten definiert HYDROGRID das digitale Modell der Anlage in HYDROGRID Insight und leitet die Vereinbarung zur Anlageneinrichtung („Umfang und technische Spezifikationen der Anlage“) ab, die von den Parteien einvernehmlich vereinbart wird und vom Kunden schriftlich bestätigt werden muss. Die Vereinbarung zur Anlageneinrichtung ist ein integraler Bestandteil des Anlageninstallationsprozesses und wird von HYDROGRID benötigt, um mit der Einrichtung der Anlage fortzufahren und sie abzuschließen.

7.2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, HYDROGRID korrekte historische Daten der Kraftwerkskomponenten (Turbine, Tore, Reservoirfüllstände, Durchsätze) über mindestens drei (3) Jahre zur Verfügung zu stellen. Die historischen Daten müssen im Standardformat von HYDROGRID bereitgestellt werden, wie es HYDROGRID bei der Einrichtung der Anlage angefordert hat, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für den Fall, dass der Kunde nicht in der Lage ist, Daten für mindestens 3 Jahre bereitzustellen, erkennt der Kunde an, dass die Prognosequalität der Prognosemodelle (insbesondere des Zuflussprognosemodells) sowie die allgemeine Optimierungsleistung aufgrund fehlender historischer Daten beeinträchtigt werden, unbeschadet der Klausel 12.2.

7.3. Für den Fall, dass der Kunde a) falsche Daten, b) unvollständige Daten oder c) Daten zur Verfügung gestellt hat, die von der einvernehmlich vereinbarten Anlagenkonfigurationsvereinbarung („Umfang und technische Spezifikationen der Anlage“) abweichen, ist HYDROGRID berechtigt, den durch die Datenprobleme verursachten Mehraufwand im Namen des Kunden zu einem in Abschnitt 13.4 festgelegten Tarif in Rechnung zu stellen. Solche zusätzlichen Arbeiten und ihr Umfang werden dem Kunden im Voraus mitgeteilt.

7.4. Falls für das gewählte HYDROGRID Insight-Produkt erforderlich, ist der Kunde dafür verantwortlich, HYDROGRID fortlaufend die korrekte Kraftwerkstelemetrie bereitzustellen, wie in den Einzelverträgen festgelegt, spätestens nach Abschluss der Anlageneinrichtung.

7,5. Wenn für das gewählte HYDROGRID Insight-Produkt eine fortlaufende Anlagentelemetrie erforderlich ist, muss der Kunde die Telemetrie der Anlage (Turbinenerzeugung, aktive Tore, Reservoirfüllstände, Durchsatzdaten) über HYDROGRID Insight RestAPI in einer Granularität bereitstellen, die in den Einzelverträgen definiert ist. Jede andere Schnittstelle zum Datenaustausch ist als benutzerdefinierte Funktion definiert und wird, wie in den Einzelverträgen definiert, individuell in Rechnung gestellt.

8. NUTZER DES HYDROGRID INSIGHT SYSTEMS

8.1. Der Kunde ernennt einen „Administrationsbenutzer“, der im Namen des Kunden dafür verantwortlich ist, Benutzerkonten („Konten“) für den Zugriff auf HYDROGRID Insight (Webportal, RestAPI) anzufordern und zu sperren. Der Kunde hat das Recht, Konten für Personen außerhalb der Organisation zu erstellen, die den Einzelverträgen unterliegt. Der Kunde stellt sicher, dass jedes Konto nur von der autorisierten Person verwendet wird, für die es erstellt wurde.

8.2. Der Kunde stellt sicher, dass jedes Konto den Einzelverträgen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HYDROGRID entspricht. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für jeden Verstoß durch jedes seiner Konten.

8.3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass jedes Konto Zugriff auf den HYDROGRID Insight Support hat und dass die in Abschnitt 9 definierten Supportleistungen für jedes Konto kommerziell dem Konto des Kunden zugewiesen werden.

8.4. Der Kunde stellt sicher, dass Personen, für die ein Konto erstellt wurde, ihre Zustimmung zur Speicherung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten (d. h. Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) für den Zugriff auf die Schnittstellen von HYDROGRID Insight gegeben haben und dass sie damit einverstanden sind, vom HYDROGRID-Kundensupport per Telefon oder E-Mail kontaktiert zu werden. Alle personenbezogenen Daten, die HYDROGRID im Auftrag des Kunden verarbeitet, erfolgen in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und insbesondere der Europäischen Datenschutzverordnung ((EU) 2016/679, GDPR).

9. UNTERSTÜTZUNG

9.1. Für die Dauer der Einzelverträge und vorbehaltlich der fälligen Zahlung aller Rechnungen durch den Kunden erbringt HYDROGRID Unterstützungsleistungen für die Anlage, die entweder in den Einzelverträgen näher spezifiziert sind oder die folgenden Mindestanforderungen erfüllen.

9.1.1. HYDROGRID bietet dem Kunden nach seinem wirtschaftlich vertretbaren Ermessen einen kontinuierlichen Kundendienst für die Anlage an — einschließlich, aber nicht beschränkt auf Maßnahmen zur Minderung von Zwischenfällen außerhalb der Systemgrenzen von HYDROGRID, um eine kontinuierliche Servicebereitstellung, (Neu-) Einrichtung der Anlage, (Neu-) Konfiguration der Anlage, (Neu-) Kalibrierung der Anlage und technischen Support sicherzustellen, und zwar im Umfang der in den Einzelverträgen festgelegten Kontingente an Support-Stunden. Für zusätzliche Supportzeiten fallen zusätzliche Gebühren an (Abschnitt 9.3).

9.1.2. HYDROGRID wird seinen Kunden alle Versionen der HYDROGRID Insight-Lösung zur Nutzung im Rahmen der Einzelverträge zur Verfügung stellen.

9.1.3. HYDROGRID wird die Online-Dokumentation für HYDROGRID Insight bereitstellen (Dashboard-Benutzerinformationen, RESTAPI-Entwicklerspezifikationen).

Support-Verfahren: HYDROGRID stellt dem Kunden ein spezielles Support-Ticket-Tracking zur Verfügung. Der Kunde übermittelt HYDROGRID ein Ticket für den technischen Support („Support-Ticket“) per Telefon, E-Mail oder über die für HYDROGRID Insight verfügbare Support-Ticket-Funktion für jede Anfrage, die über den Umfang und die technischen Spezifikationen der Vereinbarung zur Anlageneinrichtung („Umfang und technische Spezifikationen der Anlage“) hinausgeht. HYDROGRID informiert den Kunden über ein Support-Ticket über Vorfälle, die außerhalb der Systemgrenzen von HYDROGRID liegen und die während der kontinuierlichen Servicebereitstellung von HYDROGRID beobachtet wurden.

9.2. Kundenunterstützung: Der Kunde stellt alle angemessenen technischen Ressourcen zur Verfügung, die erforderlich sind, um HYDROGRID bei der Fehlerbehebung und der Lösung eines Support-Tickets zu unterstützen und mit ihm zusammenzuarbeiten. Der Kunde stellt solche Ressourcen so schnell wie nach vernünftigem Ermessen möglich kostenlos zur Verfügung. Die Parteien erkennen an und vereinbaren, dass HYDROGRID zur Behebung eines Support-Tickets möglicherweise spezifischen Zugriff auf bestimmte Kundendaten benötigt. Dies kann unter anderem Protokolldateien, Quellcode, die interne Benutzeroberfläche des Kunden und die Dokumentation der Verfahren beinhalten, die vom Support-Ticket betroffen sind.

9.3. Rechnungsstellung für zusätzlichen Support: In regelmäßigen Abständen, mindestens jedoch vierteljährlich, stellt HYDROGRID dem Kunden jede zusätzlich erfasste Support-Stunde, die über die in den Einzelverträgen definierten „eingeschlossenen Support-Stunden“ hinausgeht, zu dem in Klausel 13.4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Tarif in Rechnung.

9.4. Entwicklung von Kundenfunktionen: Zusätzliche Funktionswünsche des Kunden, die nicht in der entsprechenden Anlagenkonfigurationsvereinbarung („Umfang und technische Spezifikationen der Anlage“) oder Einzelverträgen definiert und vereinbart sind, unterliegen nicht den von HYDROGRID erbrachten Supportleistungen und erfordern ein separates Angebot und eine Vertragsergänzung auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen und einer internen Bewertung der Machbarkeit und des Arbeitsumfangs für die Entwicklung der angeforderten zusätzlichen Funktionen.

10. AUTOMATISCHE ÜBERTRAGUNG VON DATEN UND SICHERHEIT DER DATENÜBERTRAGUNG

10.1. Unbeschadet der Abschnitte 3 und 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen alle Daten, die zwischen dem Kunden und HYDROGRID auf elektronischem Wege und/oder in Papierform übertragen werden, unabhängig davon, ob sie Teil des Vertrags sind oder für eine der Parteien zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag erforderlich sind, auf sichere Weise übertragen werden, wobei die Integrität und Vertraulichkeit der Daten nicht beeinträchtigt werden. Die am besten geeignete Übertragungsmethode muss von beiden Parteien je nach Sensibilität und Art der Daten vereinbart werden.

10,2. Sofern vom Kunden nicht anders angegeben, wird die Übertragung von Informationen per E-Mail und Telefon als geeignetes Kommunikationsmittel für die Übertragung von Daten vereinbart, wobei beide Parteien die diesen Kommunikationsformen innewohnenden Anfangsmöglichkeiten im Hinblick auf die praktischen betrieblichen Anforderungen zur Nutzung dieser Kommunikationsinstrumente anerkennen und akzeptieren.

10,3. Für den Fall, dass eine Partei während des Datenübertragungsprozesses den Verdacht hat, dass Daten verloren gehen oder undicht sind, muss diese Partei die andere Partei unverzüglich und rechtzeitig benachrichtigen und einen alternativen Kommunikationskanal einrichten.

10,4. Alle Daten oder Informationen, die HYDROGRID an den Kunden übermittelt (z. B. vorgeschlagene optimale Versandpläne für alle Turbinen oder Tore, prognostizierte Preise oder Zuflüsse) oder von HYDROGRID im Namen des Kunden an Dritte übermittelt (z. B. Nominierungen für den Energiemarkt), unabhängig davon, ob sie manuell (z. B. in Form einer E-Mail oder per Telefon) oder mittels automatisierter Datenkommunikation (z. B. durch Übertragung per FTP, Webservice oder API) übertragen werden, dienen nur als Vorschlag. und es liegt in der Verantwortung des Kunden, Maßnahmen im Zusammenhang mit dem Geschäft des Kunden zu ergreifen oder zu unterlassen, basierend auf das eigene Urteilsvermögen und die Expertise des Kunden.

10.5. Zur Klarstellung: Gemäß Klausel 10.4 ist der Kunde für die Annahme oder Ablehnung von Daten verantwortlich, die HYDROGRID dem Kunden oder Dritten im Namen des Kunden zur Verfügung stellt, und behält sich nicht nur das Recht, sondern auch die Verpflichtung vor, jederzeit nach eigenem Ermessen von einem solchen Vorschlag abzuweichen („Client Override“).

Insbesondere ist der Kunde verpflichtet, eine solche Kundenüberschreibung durchzuführen, wenn die Befolgung der von HYDROGRID übermittelten Vorschläge seine Verpflichtungen gegenüber Dritten beeinträchtigen würde, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, Umwelt- und andere vertragliche Verpflichtungen, oder wenn dies zu technischen Problemen oder einem unerwünschten finanziellen Ergebnis für den Kunden führen könnte.

10,6. Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Schritte (sowohl technische als auch verfahrenstechnische) innerhalb seiner Organisation zu ergreifen, um eine Client-Override durchführen zu können, wann immer dies gemäß dieser Klausel erforderlich ist.

11. RECHTE UND PFLICHTEN DRITTER

11,1. Das rechtliche und finanzielle Eigentum an dem Kraftwerk, dem produzierten Strom und den daraus erzielten Einnahmen sowie alle Rechte und Pflichten, die der Kunde möglicherweise gegenüber Dritten hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf diejenigen, die mit dem Eigentum, der Verwaltung, der Wartung, dem Betrieb, der Einhaltung der Vorschriften und der kommerziellen Verpflichtungen des Kraftwerks zusammenhängen, verbleiben stets beim Kunden.

11.2. Zur Klarstellung: HYDROGRID haftet nicht für Schäden, Verluste, Entschädigungen und/oder Kosten gleich welcher Art, die sich aus der Nutzung, Änderung, Anpassung oder Nichtnutzung der Vorschläge von Hydrogrid durch den Kunden ergeben, die sich aus der Verletzung der Verpflichtung zur Durchführung einer Client-Override gemäß Abschnitt 10 durch den Kunden ergeben.

11,3. Der Kunde hat HYDROGRID von allen Ansprüchen freizustellen und schadlos zu halten, die Dritte gegen den Kunden oder HYDROGRID erheben, die sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung der Verpflichtung des Kunden zur Durchführung einer Client-Override ergeben.

12. GARANTIE UND HAFTUNG

12,1. HYDROGRID garantiert eine durchschnittliche jährliche Verfügbarkeitsrate von 97,5% für die Erbringung aller vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.

12,2. Da die Dienstleistungen von HYDROGRID auf Faktoren (wie dem Wetter) basieren, die nicht mit Sicherheit vorhergesagt werden können, werden alle Dienstleistungen von HYDROGRID „wie sie sind“ ohne jegliche Garantie oder Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen/Dienstleistungen erbracht.

12,3. Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen Partei für indirekte Verluste oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne oder Einnahmen, Verlust von Geschäfts- oder Geschäftsmöglichkeiten oder Betriebsunterbrechungen.

12,4. Jegliche Haftung einer Partei aus beliebigem Grund (auch bei grober Fahrlässigkeit) ist der Höhe nach auf den Jahreswert des zugrunde liegenden Vertrags für das Vertragsjahr begrenzt, in dem das zugrunde liegende Ereignis eingetreten ist.

13. RECHNUNGS- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

13,1. Sofern nicht anders angegeben, sind alle Preise Nettopreise und werden in EUR (€) angegeben.

13,2. Sofern nicht anders angegeben, werden Einmalzahlungen und Einrichtungsgebühren („Einmalgebühr“) am Tag der Vertragsunterzeichnung in Rechnung gestellt.

13,3. Sofern nicht anders angegeben, werden alle wiederkehrenden Gebühren („feste Gebühren“) vierteljährlich im Voraus in Rechnung gestellt (in Bezug auf Dienstleistungen, die im darauffolgenden Quartal erbracht werden). Die Abrechnung der Festgebühr (n) beginnt mit dem in den Einzelverträgen festgelegten Startdatum der Lizenz.

13,4. Sofern nicht anders angegeben, berechnet HYDROGRID zusätzliche Arbeiten, die über den Umfang der Einzelverträge hinausgehen, für Aufgaben wie die Einrichtung der Anlage, den Kundendienst, den technischen Support oder die Entwicklung maßgeschneiderter Funktionen zu einem Preis von 240€ pro Stunde.

13,5. Im Falle schwerwiegender technischer Probleme, die eine sinnvolle Nutzung des HYDROGRID Insight-Dienstes durch den Kunden für eine bestimmte Anlage über einen längeren Zeitraum, definiert als mehr als einen vollen Kalendermonat, verhindern, wird die Abrechnung der wiederkehrenden Gebühren für diesen Zeitraum (z. B. während einer geplanten dreimonatigen Ausfallzeit eines Kraftwerks zur Renovierung) auf schriftliche Anfrage des Kunden ausgesetzt. Zur Klarstellung: Natürliche Schwankungen der hydrologischen Bedingungen im Laufe des Jahres dürfen eine solche Pause nicht auslösen.

13,6. Alle Rechnungen sind innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug auf das auf der Rechnung angegebene Konto von HYDROGRID zu zahlen.

13,7. Bei verspäteten Zahlungen wird eine Gebühr von 8% pro Jahr erhoben, die auf den verspätet gezahlten Betrag erhoben wird.

14. PREISANPASSUNGEN

14,1. Alle wiederkehrenden Gebühren („feste Gebühren“) unterliegen einer jährlichen Inflationspreisanpassung, die auf den Harmonisierten Verbraucherpreisindizes (HVPI) — herausgegeben von der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/eurostat/web/hicp — basiert und ab Januar eines jeden Jahres gilt.

14,2. Jede Änderung der wiederkehrenden Gebühren („Festgebühren“), die über die Inflationsanpassung hinausgeht, ist frühestens nach achtzehn (18) Monaten Betriebsdauer zulässig. HYDROGRID ist verpflichtet, den Kunden mit einer Ankündigungsfrist von mindestens drei (3) Monaten vor dem Datum des Inkrafttretens der Preisanpassung über die beabsichtigte Preisanpassung zu informieren. In diesem Fall hat der Kunde ein Sonderrecht, den Einzelvertrag mit einer Frist von drei (3) Monaten vor dem Datum des Inkrafttretens der Preisanpassung zu kündigen.

15. GELTENDE STEUERN

15,1. Für steuerliche Zwecke ist der Erfüllungsort für alle von HYDROGRID erbrachten Dienstleistungen der Geschäftssitz von HYDROGRID in Wien, Österreich.

15,2. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei allen Preisen/Gebühren um Nettobeträge, auf die je nach Faktoren wie dem Land oder der Gerichtsbarkeit des Kunden verschiedene Steuern (z. B. Mehrwertsteuer)) anfallen können.

15,3. Alle im Rahmen dieser Vereinbarung zu leistenden Zahlungen erfolgen in ausgezahlten Mitteln, ohne Abzüge oder Aufrechnungen und frei und ohne Abzug für oder aufgrund von Steuern, Abgaben, Importen, Zöllen, Abgaben, Gebühren und Einbehaltungen jeglicher Art, die jetzt oder in Zukunft von einer Regierungs-, Steuer- oder sonstigen Behörde erhoben werden, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

15,4. Wenn der Kunde gezwungen ist, einen solchen Abzug vorzunehmen, zahlt er HYDROGRID die zusätzlichen Beträge, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass HYDROGRID den vollen Betrag erhält, der ohne den Abzug eingegangen wäre.

16. POLITIK GEGEN BESTECHUNG UND MODERNE SKLAVEREI

16,1. Beide Parteien müssen die in ihrem jeweiligen Rechtsgebiet geltenden Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption („Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung“) einhalten, die von Zeit zu Zeit geändert werden können.

16,2. Während der gesamten Laufzeit der Vereinbarung müssen beide Parteien ihre eigenen Richtlinien und Verfahren zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption beibehalten und durchsetzen, um die Einhaltung aller Gesetze zur Bekämpfung von Bestechung sicherzustellen. Jede Partei stellt diese Richtlinien und Verfahren auf Anfrage der anderen Partei zur Verfügung.

16,3. Jede Partei stellt sicher, dass alle mit dieser Partei verbundenen Personen (wie in den geltenden Gesetzen zur Bekämpfung von Bestechung definiert) die Bestimmungen dieser Klausel einhalten.

16,4. Jede Partei garantiert, dass sie die Vereinbarung beschafft hat und für die Dauer der Laufzeit dafür Sorge trägt, dass in keinem Teil ihres eigenen Unternehmens Sklaverei oder „Menschenhandel“ stattfindet oder stattgefunden hat.

16,5. Jede Partei erfüllt die relevanten Anforderungen der jeweiligen Gesetze zur modernen Sklaverei, die für ihren Standort gelten, und gewährt der anderen Partei Zugang zu ihren Richtlinien, Verfahren und angewandten Ansätzen, um sicherzustellen, dass Sklaverei und „Menschenhandel“ in ihrem eigenen Unternehmen verhindert werden.

16,6. Jeder Verstoß gegen diese Klausel gilt als schwerwiegender Verstoß der verletzenden Partei, ihren Verpflichtungen aus der Vereinbarung nachzukommen.

17. EINSATZ VON BERATERN UND UNTERLIEFERANTEN

17,1. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten und Ausgaben (z. B. für Berater und Rechtsberater), die im Zusammenhang mit der Vorbereitung, Ausführung und Umsetzung dieser Vereinbarung und allen damit in Betracht gezogenen Interaktionen entstehen.

17,2. Jede Partei kann auf eigene Kosten die Dienste anderer Dienst- oder Datenanbieter in Anspruch nehmen, um ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen (z. B. Einsatz von Wetterdatenlieferanten, Einsatz von IT-Unterlieferanten).

17,3. Für den Fall, dass eine der Parteien die Dienste von Unterlieferanten oder Dienstleistern in Anspruch nimmt, die potenziell Zugang zu vertraulichen Informationen gemäß Abschnitt 3 erhalten könnten, liegt es in der Verantwortung dieser Partei, sicherzustellen, dass diese Unterlieferanten die Vertraulichkeitsanforderungen gemäß dieser Vereinbarung einhalten, und diese Partei ist für jede Verletzung der Vertraulichkeit durch ihre Unterlieferanten verantwortlich.

18. DAUER DER VEREINBARUNGEN

18,1. Sofern nicht anders angegeben, bleiben alle Vereinbarungen zwischen den Parteien in Kraft, bis sie von einer der Parteien gekündigt werden (vorbehaltlich vereinbarter Kündigungsfristen) oder bis zwischen den Parteien zum Zeitpunkt der Unterzeichnung eine automatische Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt vereinbart wurde.

18,2. Sofern nicht anders angegeben, können alle Vereinbarungen zwischen den Parteien von jeder Partei aus beliebigem Grund und jederzeit unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von sechs (6) Monaten gekündigt werden. Eine solche Kündigung bedarf der Schriftform und wird sechs Monate (6) nach Ablauf des Monats, in dem die Kündigung erfolgt ist, wirksam.

18,3. Beide Parteien haben außerdem das Recht auf eine „sofortige Kündigung aus wichtigem Grund“. Eine solche Kündigung bedarf der Schriftform und wird dann am Tag des Kündigungsschreibens wirksam. Das Recht auf eine „sofortige Kündigung aus wichtigem Grund“ kann ausgeübt werden, wenn die andere Partei

18,3.1. in schwerwiegender Weise gegen seine Verpflichtungen aus dem Abkommen verstößt,

18.3.2. wurde schriftlich über einen solchen Verstoß informiert und

18.3.3. Hat einen solchen Verstoß nicht innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach der Benachrichtigung behoben.

19. KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN

19,1. Die Kündigung einer Vereinbarung hat keinen Einfluss auf die Abrechnung und Zahlung von Dienstleistungen, Kosten oder Gebühren bis einschließlich des Kündigungsdatums der Vereinbarung.

19,2. Die gegenseitigen Vertraulichkeitsverpflichtungen der Parteien gemäß den Abschnitten 3, 4 und 5 gelten auch nach Beendigung der Vereinbarung weiter und gelten für zwei (2) Jahre nach Beendigung der Vereinbarung.

19,3. Bei Kündigung der Vereinbarung hat jede Partei das Recht, schriftlich die vollständige Löschung aller physischen und digitalen Kopien vertraulicher Informationen zu verlangen, die bei der anderen Partei verbleiben, soweit dies praktisch machbar ist (zur Klarstellung jedoch mit Ausnahme automatisch erstellter Datensicherungen).

19,4. Beide Parteien verzichten auf ihr Recht, später als sechs (6) Monate nach Beendigung der zugrunde liegenden Vereinbarung jegliche Rechtsansprüche gegen die andere Partei geltend zu machen, mit Ausnahme von Ansprüchen einer Partei in Bezug auf Vertraulichkeit (wie in Klausel 19.2 vorgesehen) oder von Ansprüchen von HYDROGRID im Zusammenhang mit der Entschädigung Dritter gemäß Abschnitt 11.

19,5. Abschnitt 20 gilt auch nach Beendigung der Vereinbarung weiter.

20. ÄNDERUNGEN DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

20,1. HYDROGRID behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, zu modifizieren, hinzuzufügen oder zu entfernen und die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einer neuen Version zu veröffentlichen.

20,2. Im Falle einer solchen Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von HYDROGRID ist HYDROGRID verpflichtet, den Kunden über die beabsichtigte Aktualisierung mit einer Mitteilung per E-Mail an die Rechnungs-E-Mail-Adresse des Kunden mit einer Ankündigungsfrist von mindestens drei (3) Monaten vor dem Datum des Inkrafttretens der Aktualisierung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dann für beide Parteien verbindlich, sofern der Kunde den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht spätestens vier (4) Wochen vor ihrem Inkrafttreten schriftlich widerspricht.

20,3. Für den Fall, dass der Kunde den aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen widerspricht, ist HYDROGRID verpflichtet, seine Dienstleistungen für mindestens 6 Monate nach Mitteilung des Widerspruchs unter den Bedingungen der zuvor geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erbringen, und der Kunde hat ein Sonderrecht, den Einzelvertrag jederzeit mit einer Kündigungsfrist von drei (3) Monaten zu kündigen.

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